Konferentsiyaning yakuniy guruhi 4:00 da mehmonxonada mehmonxonaga xizmat qilishdi, favqulodda buyruqlar markazimiz yorqin yoritilgan, bu erda yuzlab kuzatuv rejalari orasida eng muntazam ravishda amalga oshiriladigan manzara.
Xizmatlarimizni tanlagan har bir hurmatli mehmon eng uzluksiz sayohatga loyiqdir. Ushbu xotirjamlikning orqasida sayohatingizning ikkalasi ham ko'rinmas va ko'rinmaydigan jihatlari va ko'rinmaydigan jihatlari singari aniq harakat qilish bo'yicha muhim ahamiyatga ega.
Ketishdan oldin, himoya allaqachon amalga oshirilmoqda
Har bir qabul qilish missiyasi "Agar" stsenariylar bilan boshlanadi. Bizning rejalashtirish guruhimiz "mashg'ulot" holatini davom ettirmoqda: agar biz kuchli yomg'ir yog'sak-chi? Trafikni boshqarish bo'lsa nima bo'ladi? Agar mehmon to'satdan o'z marshrutini o'zgartirsa nima bo'ladi?
"Biz har bir missiya uchun favqulodda vaziyatlar uchun favqulodda vaziyatlar bo'yicha favqulodda evakuatsiya rejasini o'z ichiga olgan uchta rejaning uchta to'plamini tayyorlaymiz", - dedi kompaniya operatsion direktori qalin rejalashtirish qo'llanmasini namoyish etishda izohladi. "Masalan, o'tgan haftada eng katta - M miqskursiya yakunlari bo'yicha biz ikki hafta davomida bir nechta potentsial kontsentsiya punktlari uchun aylanma yo'llarni loyihalash va rejalashtirishni boshladik."
Bu bag'ishlov oddiy e'tiqoddan kelib chiqadi: haqiqiy professionallik favqulodda vaziyatlarni amalga oshirish, balki ularni har doim sodir bo'lishiga to'sqinlik qilish haqida emas.
Rejalashtirish guruhiga ish tajribasiga ega bo'lgan katta mutaxassislar, shuningdek, hashamatli mehmonxonalardagi "Golden Kalit" xizmat maslahatchilari bor. Birgalikda ular butun jarayonni qamrab olgan har tomonlama qo'llab-quvvatlash tizimini qurdilar.
Burchaklarda siz ko'ra olmaysiz, himoya har doim onlayn
O'sha oqshom yomg'ir yog'ayotganida, texnologik forum bo'lib o'tdi. Ishtirokchilar o'z mehmonxonalariga qaytishga tayyor ekan, ular har bir transport vositasi soyabon qisma va quruq sochiqlar bilan jihozlanganligini aniqladilar, ichki harorat esa mukammal tarzda tuzatildi.
Ularning ob-havo monitoring tizimi bu bo'ron haqida ikki soat oldin ogohlantirganligi haqida hech narsa bilishmagan. Displayetlar markazi darhol yomg'irli kunlik protokolni faollashtirdi: barcha transport vositalari o'z jonini tekshirib ko'rishdi, haydovchilar bir xil qilib, haydovchilar bir xil bo'lib, drenerlar zanjabilli choy va iliq choyshablar bilan birlashadi.
"O'sha kuni biz mehmonlar harorat doiralarida bezovtalana olmasliklari uchun, men harorat farqlari bilan bezovtalanmasligimiz uchun, biz yarim soatlik konditsionerni aylantirdik, - dedi haydovchi jamoasi etakchisi chaqirib. "Bu tafsilotlar bizning favqulodda rejalarimizda aniq ko'rsatilgan."
DAVLAT DAVLAT DRIDALAR UChUN KUNNING FAVQULPRATLARIGA 360 - dan 360 - dan transport vositalarining inspektsiyalari; Beshta - Onesimning tezkor javob mexanizmi - Oqarment Muvofiqlashtirish va jo'natish - Xizmatning orqasida yashiringan bu murakkab dizayn ko'rinmas xavfsizlik tarmog'i hisoblanadi.
O'zgarishlar ro'y berganda, rejalashtirish ikkinchi xususiyatga ega
O'tgan oy, dastlab soat 4:00 ga kelgan muhim ish delegatsiyasi kutilmaganda oldingi parvoz tufayli rejalarini o'zgartirdi. Yangiliklarni qabul qilgandan so'ng, dispetcherlik markazi darhol reja tuzishni tartibga solishni amalga oshirdi.
"O'n daqiqa davomida biz butun javobni yakunladik: transport vositasini jo'natish, haydovchilarni tarqatish va Re- Rejalashtirish," On - Sayt komanderining "Yonida - komander" da "Yon "Bu men improvizatsiya emas edi - Bu bizning favqulodda vaziyatlar rejalarimiz edi."
Bizning rejalashtirish tizimida, faqat "Yo'nalish" kategoriyasi 8 ta aniq stsenariyga bo'linadi, ularning har biri standart ishlov berish tartiblariga ega. Teskari o'zgarishlar ro'y beradi, jamoa dasturni ishga tushirish kabi aniq va samaradorlik bilan o'zgarishlarni amalga oshirishi mumkin.
Bu bizga xizmat ko'rsatish davrida nol xatolar, nol shikoyatlar va 100% ministratsiyaga erishish imkonini beradigan tafsilotlarga bag'ishlangan.
Haqiqiy himoya sizga uning yo'qligini his qilishga imkon beradi. Safaringiz davomida har bir lahzada, har bir kunning kelishi va xotirjamlik hissi.
Biz ishonadigan xizmatning eng yuqori darajasi ko'rinmas va jim bo'lishiga ishonamiz. Muhim masalalarga e'tibor qaratganingizda, biz xavfsizlikni jimgina to'qmoqdamiz, bu sizga tashvishlanmay, bu "ko'rinmas qo'riqchilar" haqidagi va'dasimizdir.